Продавец-консультант (рыболовные снасти)

Maxfishing – это глобальный бренд, существующий на российском рынке уже более 3 лет. Мы работаем исключительно с пользующейся популярностью продукцией европейских, японских и, гораздо в меньшей степени, китайских брендов, чтобы быть уверенными в том, что уровень качества предлагаемого нами товара устроил бы нас самих на 100%. А т.к. в нашей команде достаточно много тех, чье хобби – рыбная ловля и отдых на природе, многие из предлагаемых нашим клиентам товаров мы протестировали на себе.

Мы открываем наш второй фирменный магазин, и это значит, что уровень обслуживания наших клиентов в нем должен как минимум соответствовать качеству нашей продукции .Это будет еще одна точка притяжения для увлеченных рыбной ловлей и отдыхом на воде людей. Поэтому, как говорится, в нашем новом сотоварище будет важно все - как у А.П.Чехова – «и лицо, и одежда, и душа, и мысли», ... а также искренняя готовность помочь нашему покупателю сориентироваться во всем многообразии предлагаемых нами товаров, решить возникающие у него проблемы, при этом помощь должна быть ненавязчивой, такой – чтобы ему или ей обязательно захотелось вернуться именно к нам.

И да, конечно, мы будем отдавать предпочтение тем, кто уже работал с товарами для рыбной ловли, туризма и активного отдыха, но, т.к. наша сфера имеет много общего с fashion-индустрией, да и с другими, будем обязательно «разбавлять» команду специалистами из других отраслей.

Обязанности

- Консультирование посетителей магазина, помощь при выборе снастей, экипировки, оборудования(наш ассортимент – несколько десятков тысяч наименований, включая рыболовные катера) под задачу клиента с учетом специфики региона ловли;

- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, визуального имиджа магазина, атмосферы гостеприимства, чистоты и порядка в торговой точке;

- Работа с претензиями (в случае их поступления);

- Продажи акционного товара (ненавязчивое информирование клиентов о специальных акциях, программе лояльности и пр.);

- Выдача интернет-заказов (приемка товара, выдача, осуществление допродаж);

- Участие в проведении маркетинговых исследований (к примеру, опросов, касающихся предпочтений определенных групп клиентов);

- Обеспечение стандартов визуального мерчандайзинга в торговом зале, контроль наличия ценников и промо-материалов;

- Приемка товаров, выкладка в торговый зал, проведении инвентаризации;

- Работа с KKТ, внесение данных в корпоративную CRM.

Требования

- Великолепные soft skills – умение доносить сложные истины простым языком, открытость, дружелюбие, проактивность, готовность сделать чуть больше, чем от тебя требуется

- Опыт продаж товаров для рыбной ловли и активного отдыха, или опыт успешных консультационных продаж и страсть к рыбной ловле или... как минимум отсутствие аллергии на этот вид времяпровождения и тяга к знаниям, выражающаяся, в т.ч. в желании постоянно узнавать новое о появляющихся на рынке товарах, подходах к ловле различных пород рыб и т.д

- Опыт работы с online-кассами и информационными системами поддержки продаж (желательно, 1с Торговля)

- Высокий уровень клиентоориентированности, и при этом умение балансировать интересы бизнеса и клиента, понимание и умение грамотно использовать в работе законодательство о защите прав потребителей

- Хорошее (пользователь) владение компьютерной техникой (MS Office)

- Опыт работы с соцсетями и сообществами любителей рыбной ловли определенной направленности будет рассматриваться как отдельное преимущество

- Грамотная устная и письменная речь

- Высокий уровень самодисциплины

Условия:

- график 3/3, 2/2 или 5/5 по 12 часов (окончательный вариант графика согласовывается внутри команды) с 10:00 до 22:00 (в высокий сезон возможен плавающий график в зависимости от потока клиентов)

- заработная плата – оклад + премии по результатам продаж

- место работы в ТК «Твой дом» (Новорижское шоссе, 9 километров от МКАД), первый месяц(ы) - стажировка в нашем фирменном магазине близ М. Фили или Багратионовская в ТЦ «Филион» (В будущем также возможны временные ротации между нашими фирменными магазинами)

- возможность приобретения продукции на корпоративных условиях

- одежда в корпоративном стиле (худи/футболки) – предоставляется

- возможность карьерного роста

- испытательный срок – до 3 месяцев, по решению руководителя может быть завершен ранее.

Если Вы только пару раз держали удочку в руках, но считаете себя гением продаж «лицом к лицу» или работали в смежных сегментах, к примеру, со специализированной одеждой/обувью, Вам будет предоставлена месячная оплачиваемая стажировка, по завершению которой Вы наверняка сможете уверенно ориентироваться в нашей очень широкой ассортиментной линейке и с высокой долей вероятности, сможете прекрасно вписаться в команду.

← Вернуться к вакансиям